آموزش گام‌به‌گام ارسال پيامك نظير به نظير با نام مشتري
آموزش گام‌به‌گام ارسال پيامك نظير به نظير با نام مشتري۲۲ درصد نرخ كليك بيشتر، با شخصي‌سازي پيامك! (منبع: گزارش سالانه نجوا)
وقتي پاي حفظ و بازگشت مشتري در ميان باشد، ديگر به چيزي فراتر از پيامكي يكسان و sent 2 all (ارسال براي همه) نياز داريم.
لازم است ما به مشتري نزديك‌تر شويم و با او گرم بگيريم؛ اينجاست كه ارسال پيامك نظير به نظير با نام مشتري به كمك ما مي‌آيد.
چه ارسالي؟ براي شما آشنا نيست؟ بياييد در اين مقاله هم ببينيم منظورمان چه نوع ارسالي است و هم قدم‌به‌قدم نحوه ارسال متناظر پيامك را ياد بگيريم.
طراحي سايت تبريز
فهرست مطالب
ارسال پيامك نظير به نظير يعني چه؟نحوه ارسال متناظر پيامك در ۵ گام (پنل نجوا)كاربردهاي ارسال پيامك نظير به نظير با نام مشتريتفاوت ارسال پيامك متناظر با ارسال بر اساس الگو۵ نمونه متن براي ارسال پيامك نظير به نظيرارسال پيامك نظير به نظير يعني چه؟پنل پيامكي اين شكلي كار مي‌كند كه متني مي‌نويسيد و به ليستي از مشتريان ارسال مي‌كنيد؛ ولي اگر اين وسط نياز باشد به هر مشتري متن خاصي بفرستيم، چه كنيم؟
۲ راه وجود دارد:
وب‌سرويس ارسال پيامك كه بيشتر به درد كسب‌وكارهاي متوسط و بزرگ مي‌خورد كه صاحب اپليكيشن و سايت هستندارسال پيامك نظير به نظيرارسال پيامك متناظر (نظير به نظير) يعني ارسال هم‌زمان پيامك به ليست شماره‌تلفن با متن پيامك متفاوت (معمولاً همراه با نام مشتري).
در پنل اس ام اس نجوا مي‌توانيد پيامك‌هاي نظير به نظير خود را براي مشتريان ارسال كنيد. در بخش بعد مي‌گوييم چگونه اين كار را انجام دهيد.
هدفمندتر، ولي اين دفعه در ۱۰ هزار اپليكيشن 📱هدفمندتر، ولي اين دفعه در ۱۰ هزار اپليكيشن 📱وقتي پيشنهادي خوب به مخاطب درست برسد، احتمال استقبال از آن بيشتر است؛ چيزي كه با تبليغات در اپليكيشن شدني است. ۶۶ ميليون كاربر اندرويد و آي‌اواس در ايران داريم كه آماده‌اند با كسب‌وكارتان در محبوب‌ترين برنامه‌ها و بازي‌هاي موبايل آشنا شوند. يادتان نرود آمارها نشان مي‌دهند تعامل كاربران اپليكيشن‌هاي رايگان با تبليغات درون اپليكيشني بسيار زياد است!
آشنايي با تبليغات در اپليكيشن arrow-leftنحوه ارسال متناظر پيامك در ۵ گام (پنل نجوا)اول از همه، بايد شماره‌هاي مشتريان خود را داشته باشيد و بدانيد قرار است به هركدام چه بگوييد.
اگر هنوز راه خوبي براي جمع‌آوري شماره‌هاي مشتريان پيدا نكرديد، حتماً مقالهٔ «۷ تا از بهترين روش هاي جمع آوري شماره موبايل براي بازاريابي پيامكي» را مطالعه كنيد.
بقيهٔ كارها ساده است و در ۵ مرحله انجام مي‌شود. اين شما و اين راهنماي ارسال پيامك نظير به نظير با كمك نجوا!
طراحي وب‌سايت در تبريز
۱. فايل اكسل (شماره و متن پيامك) را آماده كنيدبراي ارسال پيامك نظير به نظير اول بايد يك فايل اكسل بسازيد. در يك ستون از اين فايل شماره‌هاي مشتريان و در ستون روبه‌روي آن، متن پيامك مخصوص هر شماره را بنويسيد.
فقط حواستان باشد كه رديف اول را به سرستون‌هاي «Numbers» و «SMSTEXT» اختصاص دهيد.
چيزي شبيه به تصوير زير:
نمونه فايل اكسل براي ارسال پيامك نظير به نظير
اگر مي‌خواهيد به چند شماره پيامك مشابهي ارسال شود، شماره‌ها را با نقطه‌ويرگول از هم جدا كنيد:
نمونه ليست اكسل براي ارسال پيامك نظير به نظير
۲. فولدر جديد بسازيدحالا وارد پنل اس ام اس نجوا شويد (اگر حساب كاربري نداريد، از بخش «ثبت‌نام» در بالاي صفحه، ثبت‌نام كنيد). در پنل، از منوي سمت راست روي «مخاطبان پيامك» كليك كنيد:
مخاطبان
۳. نوبت ساخت ويژگي جديد استدر پايين همان صفحه، روي «ويژگي جديد» كليك كنيد:
ايجاد ويژگي جديد در پنل پيامكي نجوا
در صفحهٔ بازشده، نام آن ويژگي، مثلاً «SMSTEXT» (چون ما اين نام را براي ستون دوم فايل اكسل خود انتخاب كرديم) و نوع آن را text (يعني مي‌گوييد جنس اين داده از نوع متن است) بگذاريد:
تنظيمات ويژگي جديد
حالا يك ويژگي (Attribute) جديد ساخته‌ايد كه در مراحل بعد، به آن نياز داريد.
خبرنامۀ يكتانت را از دست ندهيد!خبرنامۀ يكتانت را از دست ندهيد!هر هفته يك محتواي اختصاصي همراه با جديدترين مقالات، اخبار و نكات آموزشي بازاريابي و تبليغات را براي شما مي‌فرستيم.
آدرس ايميلعضويت۴. فايل اكسل را بارگذاري كنيداز همان بخش «مخاطبان پيامك» روي «بارگذاري گروهي مخاطبان» كليك كنيد:
بارگذاري گروهي مخاطب در پنل نجوا
سئو سايت در تبريز
در اينجا بايد ۳ كار را به‌ترتيب انجام دهيد. اول اينكه فايل اكسل را بارگذاري كنيد:
بارگذاري فايل اكسل در پنل پيامكي نجوا براي ارسال نظير به نظير پيامك
پس از آن، براي هريك از ستون‌هاي فايل اكسل يك ويژگي تعيين مي‌كنيم. براي ستون شماره‌موبايل‌ها ويژگي «MOBILE» و براي ستون متن پيامك‌ها، ويژگي جديد، يعني «SMSTEXT» را اختصاص مي‌دهيم.
در آخر هم ليستي را كه در ابتدا ساخته بوديد، انتخاب مي‌كنيد. تا اينجا، كار شما با مخاطبان پيامك تمام شد و بايد كمپين پيامكي خود را بسازيد.
۵. ساخت كمپينروي «ساخت كمپين» كليك و «پيامك» را انتخاب كنيد:
ساخن كمپين پيامكي در پنل نجوا
حالا صفحه‌اي باز مي‌شود كه در آن گزينه «شخصي‌سازي» را مي‌بينيد. روي آن كليك كنيد.
شخصي‌سازي پيامك در پنل پيامكي
در صفحهٔ بازشده، نوع اتريبيوت را همان ويژگي كه ساختيد، انتخاب كنيد و مقدار پيش‌فرض را هم به دلخواه وارد كنيد (اگر ستون «SMSTEXT» براي شماره‌اي خالي باشد، متن پيش‌فرض ارسال مي‌شود):
تنظيمات ويژگي
روي افزودن اتريبيوت بزنيد و بقيهٔ مراحل ساخت كمپين را طي كنيد. همه‌چيز براي ارسال پيامك نظير به نظير شما آماده است و در زماني كه مشخص مي‌كنيد، به دست مخاطب مي‌رسد.
حالا بايد بدانيم چه مواقعي، به اين نوع كمپين نياز پيدا مي‌كنيم كه موضوع بخش بعدي است.
مقاله پيشنهادي: آموزش تصويري ارسال پيامك زماندار براي مخاطبانكاربردهاي ارسال پيامك نظير به نظير با نام مشتريهدف پيامك نظير به نظير اين است كه براي هر مشتري متني شخصي‌سازي‌شده و متناسب بنويسيم. اين متن به مشتري نشان مي‌دهد روي سخن شما فقط با اوست.
نتيجه هم اين است كه ارتباط نزديك‌تري بين شما و مخاطب ايجاد مي‌شود و او را در مسير وفادارشدن يك قدم جلوتر مي‌بريد.
به‌طور كلي، پيامك منتاظر پس از جذب مشتري براي بازگشت مشتري و گرفتن ارزش (سود) بيشتر از او كاربرد دارد. بياييد چند مورد را با هم مرور كنيم:
فروش محصولبار جديدي رسيده است و مي‌خواهيد به علاقه‌مندان هر محصول اطلاع دهيد؛ مثلاً اگر لوازم يدكي خودرو مي‌فروشيد، به افرادي كه به قطعات خاصي نياز داشته‌اند، پيامك مي‌زنيد و اطلاع مي‌دهيد كه قطعهٔ موردنظر شما موجود شده است.
اطلاع‌رسانيقرار است جشن افتتاحيه برگزار كنيد و مي‌خواهيد براي هريك از مهمانان پيامكي بفرستيد و آن‌ها را دعوت كنيد، درخواست ارباب‌رجوع بررسي شده و مي‌خواهيد نتيجه را اطلاع دهيد، مي‌خواهيد اولياي دانش‌آموزان را در جريان وضعيت تحصيلي فرزندانشان قرار دهيد و ديگر مواقع مشابه! در همهٔ اين موقعيت‌ها، مي‌توانيد به فكر ارسال پيامك نظير به نظير باشيد.
پيامك‌هاي درون‌سازمانيدرون مجموعهٔ خود مي‌توانيد با پيامك متناظر برگزاري، لغو يا تغيير زمان جلسات را اطلاع دهيد، امور مختلف را هماهنگ كنيد، وضعيت كاري را پيگيري كنيد و…
تبريك تولدارسال پيامك نظير به نظير با نام مشتري يك كاربرد جالب و جذاب دارد! مي‌توانيد براي متولدهاي هر روز، يك فايل اكسل درست كنيد كه شامل شماره و متن تبريك شخصي‌سازي‌شده است؛ در اين فايل، براي مخاطب متني با نام خود او مي‌نويسيد. كمپين را بسازيد و براي ارسال در آن روز برنامه‌ريزي كنيد.
گفتيم يك راه ديگر هم براي ارسال پيامك شخصي‌سازي‌شده وجود دارد. در بخش بعد، تفاوت اين ۲ روش را بررسي مي‌كنيم.
دوره جديد و رايگان آموزش ساخت ويديو تبليغاتي حرفه‌ايدوره جديد و رايگان آموزش ساخت ويديو تبليغاتي حرفه‌ايدر اين دوره ۲ ساعته، ياد مي‌گيريد كه چطور با نوشتن سناريو عالي و توجه به نكات حرفه‌اي در ساخت ويديو، يك ويديو تبليغاتي خوب و موثر بسازيد.
ثبت‌نام arrow-leftتفاوت ارسال پيامك متناظر با ارسال بر اساس الگواگر سايت يا اپليكيشن داشته باشيد، مي‌توانيد با كمك وب سرويس پيامك، آن را به پنل نجوا وصل كنيد و بعضي پيامك‌ها را خودكار بفرستيد.
اين كار به الگوي پيامك نياز دارد؛ يعني براي هر كدام از انواع پيامك‌هايي كه لازم داريد، مثل تبريك تولد، ارسال كد رهگيري و كد تاييد ورود يك قالب پيامك مي‌نويسيد.
در هر قالب، متن ثابت و چند متغير داريد. براي مثال، در نمونه قالب زير، نام مشتري و شمارهٔ پيگيري متغيرند و باقي متن هم ثابت است.
[xxx] سلامسفارش شما با شماره پيگيري [yyy] ثبت و به مامور پست تحويل داده شد.فروشگاه اينترنتي ملووقتي اقدام موردنظر، در اينجا ارسال بسته، انجام شد، نام مخاطب و شمارهٔ پيگيري در اين قالب، به‌جاي متغيرها قرار مي‌گيرد و پيامك به‌صورت خودكار فرستاده مي‌شود:
خانم فتاحي سلامسفارش شما با شماره پيگيري ۱۲۳۴۵ ثبت و به مامور پست تحويل داده شد.فروشگاه اينترنتي ملودر اين روش، به ساخت فايل اكسل نيازي نيست؛ ولي لازم است كه از قبل الگو را در پنل نجوا وارد كنيد.
در ادامه، چند نمونه متن پيامك نظير به نظير مي‌خوانيم.
۵ نمونه متن براي ارسال پيامك نظير به نظيراگر مي‌خواهيد براي فروش محصول پيامك بفرستيد، نمونهٔ زير را بخوانيد:
نمونه متن براي ارسال پيامك نظير به نظير
براي دعوت مهمانان به جشن افتتاحيه هم از پيامك زير ايده بگيريد:
نمونه پيامك دعوت‌نامه براي ارسال نظير به نظير
فرض كنيد نمايندگي بيمه مي‌خواهد به يكي از مشتريان خود اطلاع دهد كه قرارداد بيمهٔ عمر او بسته شده است:
نمونه متن پيامك شخصي‌سازي‌شده
اگر جلسه‌اي لغو شده است، مي‌توانيد با پيامكي مثل نمونهٔ زير به شركت‌كنندگان خبر دهيد:
نمونه متن پيامك لغو جلسه
براي تبريك تولد هم از نمونهٔ زير الهام بگيريد:
نمونه پيامك تبريك تولد
براي گرفتن نتيجه، با نام مشتري پيامك بفرستيدارسال پيامك نظير به نظير به شما كمك مي‌كند مشتري‌ها را در پيامك با نام خودشان صدا بزنيد و متني متناسب با آن‌ها بنويسيد. در عوض، آن‌ها هم اقبال بيشتري نشان خواهند داد و نتيجهٔ بهتري از بازاريابي پيامكي خواهيد گرفت.
در اين مقاله، ديديم منظور از ارسال پيامك متناظر چيست و چطور مي‌توانيم براي هر مشتري، متني شخصي‌سازي‌شده بفرستيم.
سؤال يا نكته‌اي باقي مانده است؟ خوشحال مي‌شويم در بخش نظرات با ما در ميان بگذاريد 🙂
منبع: يكتانت
برچسب: ،