كنترل و بازبيني محتوا در شبكه هاي اجتماعي
فشار ذهني هنگام مطالعه نياز به مشاركت شماكسب و كار زندگي بازبيني محتوا در نخستين لحظات شروع كار خود، حيواني را مي‌بيند كه با شمشير به دو نيمه تقسيم مي‌شود. در ادامه به چند مصاحبه گوش مي‌دهد كه دربارهٔ كرونا دروغ مي‌گويند و انواع حرف‌هاي توهم‌آميز را دربارهٔ منشاء كرونا مطرح مي‌كنند. سپس كسي در مقابلش خودكشي مي‌كند و نهايتاً پيش چشم او، چند جوان با تبر به جان پيرمردي افتاده و او را تا سرحد مرگ مي‌برند.
اين‌ها توهمّات يك بيمار يا فرد داراي اختلالات رواني نيست. آن چه خوانديد روزمرگي‌هاي يك كارمند تيك‌تاك (و نيز فيس‌بوك و اينستاگرام و …) است كه بايد محتواهاي نامناسب و آزاردهنده‌اي را كه كاربران گزارش كرده‌اند، ببيند و در مورد حذف آن‌ها تصميم بگيرد (+).
بازبيني محتوا در شبكه هاي اجتماعي تا حد زيادي اتوماتيك است. اما همان بخش كم باقي‌مانده هم، وقتي در مقياس چند ميليارد مخاطب باشد، به كاري وحشتناك، آسيب‌زا و مستهلك‌كننده تبديل مي‌شود. طراحي وب‌سايت فروشگاهي در تبريز و آذربايجان شرقي
بعد از سال‌ها كار رسانه‌اي، امروز همهٔ ما كمابيش مي‌دانيم كه بسياري از برندهايي كه چهرهٔ تميز و مهرباني دارند، به شكل مستقيم و غيرمستقيم، سختي‌هاي بسياري را بر كارگران خود تحميل مي‌كنند. استفاده از استراتژي برونسپاري هم باعث مي‌شود كارهاي سخت، غيرانساني و غيرقانوني به نام برندهاي بزرگ تمام نشود.
بازبيني محتوا در شبكه هاي اجتماعي
كودكي كه در يك كارگاه در بنگلادش لباس مي‌دوزد (منبع عكس)
اين تصويرها براي ما چندان ناآشنا نيستند و با وجودي كه بسياري از برندها در قالب برنامه‌هاي مسئوليت اجتماعي و اخلاق‌مداري كوشيده‌اند از ميزان و تلخي آن‌ها كم كنند، اما هنوز بخش انكارناپذير بسياري از صنايع، به‌‌ويژه صنعت مد و پوشاك محسوب مي‌شوند.
در مقابل اين تصاوير تلخ كه از صنايع فيزيكي در ذهن ما جاي گرفته و تثبيت شده، دنياي فناوري اطلاعات و شبكه هاي اجتماعي تميزتر به نظر مي‌رسد. تصوير ذهني بسياري از ما از گوگل، فيس‌بوك، اينستاگرام، تيك‌تاك و ساير پلتفرم‌هاي ديجيتال، زيبا و جذاب است: ساختمان‌هايي بزرگ، دفترهايي زيبا، مبل‌هايي رنگارنگ، محيط‌هايي براي بازي و پرورش خلاقيت. و خلاصه هر چيزي كه مي‌تواند يك محيط كار را ايده‌آل و دوست‌داشتني كند.
در حالي كه همان‌طور كه پشت كانتر تميز هتل، اتاق‌هاي درهم‌ريخته و آشفته و تيمي خسته تحت فشارهاي كاري ايستاده‌اند، و همان‌طور كه پشت ويترين‌هاي درخشان و شيشه‌هاي تميز فروشگاه‌هاي لباس، محيط‌هاي پر صدا و صداي كارخانه‌ها و كارگاه‌هاست، پشت اپليكيشن‌هاي تميزي كه جزئي‌ترين سايه‌هاي زير دكمه‌هاي خود را هم جوري انتخاب مي‌كنند كه چشم ما را نوازش دهد، محيط‌هاي سخت و سنگيني قرار گرفته كه اعصاب و روان كارمندها را تضعيف و تخريب مي‌كند.
اشتباه نكنيد.
اين درس در مذمت صنعت و توليد نيست.
و قرار نيست كارگران را به شورش دعوت كنيم تا همين مشاغل سخت را هم از دست داده و در تأمين معاش دچار مشكل شوند.
صرفاً قرار است به خاطر داشته باشيم كه بسياري از كسب‌و‌كارهاي آنلاين وجوه سخت و تلخي هم دارند كه در نگاه اول ديده نمي‌شوند و اگر از چشم ما دور بمانند، هرگز بهبود نخواهند يافت و برايشان چاره‌انديشي نخواهد شد.
ضمن اين كه اگر كسب‌و‌كاري بر پايهٔ محتواي توليدشده توسط كاربر بنا كنيد، ناديده گرفتن يا توجه ديرهنگام به اين چالش‌ها مي‌تواند كسب‌و‌كارتان را در معرض شكست يا نابودي قرار دهد.
بازبيني محتوا در شبكه هاي اجتماعي
تعريف بازبيني محتوا چيست؟بازبيني محتوا يا Content Moderation به معناي مشاهده، بررسي و تصميم‌گيري در مورد حذف يا انتشار محتوايي است كه كاربران براي يك پلتفرم كاربرمحور ارسال مي‌كنند. اين محتوا ممكن است ويدئويي در آپارات، توييتي در توييتر، پست يا كامنتي در اينستاگرام و يا نظر يك مشتري دربارهٔ غذاي يك رستوران در اسنپ‌فود باشد.
بازبيني محتوا مي‌تواند در سطحي بالاتر به بازبيني اعتبار اكانت‌ها هم برسد (Account Moderation). همان فرايندي كه باعث مي‌شود پلتفرمي مثل اينستاگرام تصميم مي‌گيرد اكانت شما را به شكل موقت يا دائمي ببندد و شايد مشهورترين نمونه‌اش در جهان، تصميم توييتر براي تعليق اكانت دونالد ترامپ باشد.
برچسب: ،